Redes sociais atraem empresas de tecnologia

Twitter, Facebook, YouTube e MySpace – ao lado do brasileiro Orkut – são atualmente os endereçados mais acessados da internet mundial. Vistos a princípio apenas como veículos de relacionamento pessoal, esses endereços agora são estudados por especialistas em marketing, e aos poucos se transformam em ferramentas de comunicação, propaganda e promoção.
Nos EUA, diversas empresas do setor de tecnologia já se incorporaram ao Facebook e ao Twitter, os dois maiores fenômenos de audiência da internet atual. Marcas como Crestron, Klipsch, B&W, Control4, Monster Cable, PSB e Sennheiser já estão no Twitter, onde o fã de cada marca pode atualizar comentários sobre produtos e/ou serviços. O serviço é usado também pelas empresas para divulgar novos lançamentos e atrair visitantes para seus próprios websites.
No Brasil, empresas e outros setores já começaram a experimentar a mania Twitter. As mais criativas não utilizam o microblog apenas para divulgar suas marcas, mas sim interagir com os consumidores, o que exige uma boa infraestrutura interna e agilidade nas respostas.