As operadoras Claro e Oi poderão ser condenadas a pagar até R$ 300 milhões cada em indenização por terem descumprido as novas regras de call center.
As empresas respondem a uma ação ajuizada na segunda-feira (27/) pelo Sistema Nacional de Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça.
O valor referente a danos morais coletivos é cem vezes maior que a multa máxima prevista pelo Código de Defesa do Consumidor, e o dinheiro irá para o Fundo de Direitos Difusos para subsidiar projetos voltados para a valorização da cidadania.
As empresas respondem a uma ação ajuizada na segunda-feira (27/) pelo Sistema Nacional de Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça.
O valor referente a danos morais coletivos é cem vezes maior que a multa máxima prevista pelo Código de Defesa do Consumidor, e o dinheiro irá para o Fundo de Direitos Difusos para subsidiar projetos voltados para a valorização da cidadania.
Tarso Genro (Ministro da Justiça) ainda não descartou a possibilidade de outras empresas também responderem a ações do tipo.
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